Política de Privacidade
Última atualização: 29 de julho de 2026
A Afago Clínica respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais tratados durante a utilização de nosso site, observando a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
1. Quais dados coletamos
Dados fornecidos pelo usuário:
- nome;
- e-mail;
- telefone;
- cidade;
- motivo do contato ou serviço de interesse;
- demais informações inseridas nos formulários.
Dados coletados automaticamente:
- endereço IP;
- navegador utilizado;
- dispositivo;
- páginas acessadas;
- tempo de navegação;
- cookies;
- identificadores de campanhas de marketing.
2. Finalidade do tratamento
Os dados poderão ser utilizados para:
- responder solicitações de contato;
- realizar e confirmar agendamentos;
- atender pacientes;
- enviar comunicações relacionadas aos serviços;
- melhorar a experiência no site;
- realizar análises estatísticas;
- cumprir obrigações legais;
- prevenir fraudes.
3. Dados de saúde
O site institucional não solicita informações médicas.
Caso o usuário venha a utilizar os serviços de saúde disponibilizados pela Afago Clínica, o tratamento de dados de saúde ocorrerá em ambiente próprio, seguindo as exigências da LGPD e demais normas aplicáveis ao setor de saúde.
Os dados de saúde são considerados dados pessoais sensíveis e recebem proteção reforçada.
4. Compartilhamento
Os dados poderão ser compartilhados com:
- empresas parceiras responsáveis pela prestação dos serviços;
- fornecedores de tecnologia;
- plataformas de hospedagem;
- ferramentas de CRM;
- ferramentas de marketing;
- autoridades públicas quando houver obrigação legal.
A Afago Clínica não comercializa dados pessoais.
5. Cookies
Utilizamos cookies para:
- funcionamento do site;
- estatísticas de acesso;
- melhoria da navegação;
- campanhas publicitárias e remarketing.
O usuário poderá configurar seu navegador para bloquear cookies, embora algumas funcionalidades possam ser afetadas.
6. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.
7. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar:
- confirmação da existência de tratamento;
- acesso aos dados;
- correção de dados incompletos;
- anonimização, bloqueio ou eliminação quando aplicável;
- portabilidade;
- revogação do consentimento, quando esta for a base legal;
- informações sobre compartilhamento de dados.
As solicitações podem ser realizadas pelo e-mail: clinicaafagosjc@gmail.com
8. Retenção
Os dados serão armazenados pelo período necessário para cumprimento das finalidades descritas nesta Política, respeitando obrigações legais e regulatórias.
9. Alterações
Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, operacionais ou tecnológicas.
10. Contato
Em caso de dúvidas relacionadas à privacidade ou ao tratamento de dados pessoais, entre em contato:
E-mail: clinicaafagosjc@gmail.com
WhatsApp: (12) 99669-6784